Pohvala je jedna od najmoćnijih nagrada. Dati pozitivnu povratnu informaciju (feedback) ili pohvaliti nekoga znači podržati i potvrditi zalaganje članova tima. Iako je tačno da zaposleni rade prvenstveno kako bi obezbedili određena finansijska sredstva, sigurno je da će zarad potvrde ili priznanja uvek biti spremni da rade i nešto više. Spremnost da se upute lepa reč i pozitivna kritika ne znači i da ih treba nameniti bilo kada i bez realnog povoda. Efikasnost pohvale na radnom mestu očitava se u…